A Cabergs promoveu nessa quarta-feira (29) o I Fórum de Inteligência em Gestão de Saúde (FIGS) para proporcionar um debate de experiências, cases e práticas com especialistas. O Gerente de TI Vitor Hoffmann e o Diretor Financeiro e Administrativo Roberto Noal representaram a operadora recebendo os convidados Francis Ricalde e Renato Moutinho, da empresa IBM Brasil. Segundo Noal, o encontro foi uma "oportunidade para enxergar o mercado a partir de outra perspectiva e aprimorar os conhecimentos sobre as tendências na área da saúde e da gestão".

Os representantes da IBM compartilharam exemplos de como a Inteligência Artificial pode otimizar o trabalho dos colaboradores e o atendimento ao beneficiário. Segundo eles, o objetivo da empresa é sempre apresentar soluções inovadoras para melhorar o relacionamento entre empresa e cliente. Além disso, citaram as transformações que o mercado de trabalho vem sofrendo ao longo dos anos, extinguindo algumas profissões e criando outras.

E são justamente as novas profissões que muitas vezes causam insegurança entre os colaboradores. Porém, Ricalde afirma que isso deve ser encarado como um estímulo para novas especializações na carreira profissional. Segundo ele, 60% das profissões dos próximos 10 anos ainda não nasceram. O Diretor Presidente da Cabergs, Fernando Zingano, fez questão de salientar que a implantação da Inteligência Artificial pode produzir um remanejo de equipes de áreas responsivas para áreas ativas. ¿A solução de inteligência é para atrair novos negócios e desonerar pessoas de tarefas repetitivas, criando novas oportunidades de aprendizagem¿, explicou.

Essa foi a primeira agenda do fórum, o qual irá trazer para as próximas edições diversas temáticas sobre gestão de saúde abordando as mais diversas áreas. O FIGS é mais uma ação do Diretoria Executiva, que reforça os pilares propostos no Planejamento e Estratégico.