A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025, referente ao ano base 2024. Na avaliação, a Cabergs obteve nota geral 0,8424, permanecendo classificada no mais alto quadrante do programa de qualificação das operadoras.

O IDSS é o principal indicador utilizado pela ANS para avaliar a atuação das operadoras de planos de saúde em todo o país. O índice considera um conjunto de indicadores organizados em quatro dimensões que medem a qualidade da atenção à saúde, o acesso aos serviços, a sustentabilidade no mercado e a gestão de processos e regulação.

No ciclo de avaliação divulgado em 2025, a Cabergs apresentou bom desempenho em qualidade da atenção à saúde, com nota 0,9104, resultado das ações voltadas à promoção, prevenção e assistência aos beneficiários. As dimensões de sustentabilidade no mercado e de gestão de processos e regulação atingiram nota máxima (1,0000), refletindo o equilíbrio econômico-financeiro da operadora e o cumprimento das obrigações técnicas e regulatórias junto à ANS. A dimensão de garantia de acesso registrou nota 0,5642, indicador que avalia as condições de acesso e a organização da rede assistencial.

Os resultados do IDSS são divulgados anualmente pela ANS e têm como objetivo ampliar a transparência do setor, permitir a comparação entre operadoras e apoiar o acompanhamento da qualidade dos serviços prestados aos beneficiários.

O relatório completo do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar da Cabergs está disponível para consulta no site da ANS.